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Centrales IP

Las centrales IP de Interredes son una plataforma de comunicación que integra teléfonos analógicos, teléfonos IP, computadoras, red LAN e Internet.

Es un sistema unificado y homogéneo, con excelentes prestaciones que logran optimizar la utilización de tiempo y recursos de la empresa.

• Reducción de costos en llamadas interurbanas e internacionales.
• Inversión garantizada por varios años.
• Sistema de respuestas de voz interactivo (IVR).
• Integración entre telefonía y computadoras (CTI).
• Potente conjunto de aplicaciones de estadísticas

Diseñada para pequeñas y medianas empresas con sucursales en varias locaciones la central PBX IP es un aliado a la hora de optimizar los costos y agregar nuevos servicios.
Interredes VoIP permite en forma sencilla y económica integrar los servicios de voz y datos en una única red estándar Ethernet, permitiendo que los canales de voz y de datos utilicen la misma infraestructura de red optimizando costos de cableados y mantenimientos.

La facilidad de incorporar nuevas líneas entrantes e internos permiten garantizar una inversión a lo largo del tiempo. Adicionalmente, por tratarse de una plataforma escalable, las nuevas aplicaciones y upgrade son implementadas por software evitando que la central se torne obsoleta en corto tiempo.

Si lo que busca es un sistema de comunicación con todas las bondades de una central de elevado costo que integre los datos y la telefonía en un verdadero CTI con la posibilidad de disponer de un Contac Center propio, la respuesta es Interredes VoIP.

Interconexión y Escalabilidad

• Posibilidad de utilizar desde 2 y hasta 96 líneas analógicas de entrada por chasis.
• Acceso a través de tramas digitales E1.
• Acceso directo IP con interfaz Ethernet.
• Cantidad de internos ilimitada.
• Alternativa de internos utilizando teléfono SIP.
• Posibilidad de utilizar equipos de FAX o teléfonos digitales estándar.
• Posibilidad de utilizar Softphone a través de una PC ó notebook.

Aplicaciones y Servicios Servidor de Respuestas Automáticas integrado.

• Servicios Adicionales por interno.
• Seguimiento y Control de llamadas de interno.
• Preatendedor de llamadas (IVR).
• Contestador automático de llamada para cada interno.
• Sistema de enrutamiento inteligente de llamadas salientes programados.
• Respuesta vocal interactiva IVR
• Posibilidad de interacción con bases de datos.
• Identificador de llamadas entrantes, Caller ID.
• Transferencia de llamadas entre internos.
• Música en espera.
• Marcación predictiva.
• Conferencia de 3 o 5 on-the-fly.
• Salones de conferencia sin limites de usuarios.
• Envío de mensaje de voz al correo electrónico.
• Grabación de llamadas en formato Mp3 o WAV.
• Restricción de llamadas programadas.
• Capturas de llamadas remotas.
• Registro detallado de llamadas entrantes y salientes
• Manejo de listas negras.